Política de privacidad
Esta política describe cómo Beagle Group SRL trata la información vinculada al uso de Billing Beagle Group y al procesamiento de pagos de servicios digitales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos procesados a través de esta plataforma es Beagle Group SRL, entidad operativa vinculada a la gestión de cobros, soporte administrativo y validación transaccional de servicios digitales.
2. Datos que podemos recopilar
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico o teléfono.
- Información transaccional relacionada con órdenes, pagos, validaciones e incidencias.
- Datos técnicos básicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso.
- Información necesaria para soporte, prevención de fraude o cumplimiento operativo.
3. Finalidades del tratamiento
- Procesar pagos y registrar transacciones.
- Validar órdenes y gestionar activaciones o habilitaciones digitales.
- Brindar soporte al cliente y atender incidencias administrativas.
- Prevenir fraude, uso indebido o transacciones no autorizadas.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables.
- Mejorar la estabilidad, seguridad y funcionamiento de la plataforma.
4. Base de uso de la información
La información se utiliza en la medida necesaria para ejecutar operaciones solicitadas por el usuario, gestionar la relación comercial o de soporte, proteger la plataforma y cumplir con obligaciones legales o requerimientos razonables de seguridad y prevención.
5. Compartición de información
La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo proveedores tecnológicos, pasarelas o procesadores de pago, herramientas de validación, servicios de soporte o autoridades competentes cuando la ley así lo exija.
6. Protección de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información bajo nuestro control frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido.
Como parte del funcionamiento regular de esta plataforma, no almacenamos datos sensibles completos de tarjetas bancarias en nuestros propios servidores.
7. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades operativas, de soporte, seguridad, auditoría y cumplimiento legal aplicable, o durante el período que resulte razonable para atender reclamaciones, revisiones o incidencias relacionadas con una transacción.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías equivalentes estrictamente necesarias para el funcionamiento, seguridad, continuidad de sesión, análisis básico del rendimiento y prevención de uso indebido.
9. Derechos y consultas
El usuario podrá realizar consultas razonables sobre su información o sobre una transacción vinculada a esta plataforma, utilizando los canales de contacto habilitados por Beagle Group SRL.
10. Cambios en esta política
Beagle Group SRL podrá actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios operativos, técnicos, normativos o de seguridad. La versión vigente será la publicada en este sitio.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de información:
Beagle Group SRL
Correo: info@beaglegroupsrl.com
República Dominicana